“El contacto con el cliente es siempre virtual”

En tiempos en donde el distanciamiento físico es imperativo, es difícil imaginar actividades sociales que no se hayan visto afectadas por la pandemia. Sin embargo, la capacidad de rápida adaptación a los contextos y la condición gregaria del humano como especie, motivaron la búsqueda de estrategias que permitieron –en la medida de las posibilidades- explorar las potencialidades que brindan los medios digitales. En esta nota, compartimos la forma en que se adaptó UALAWI, el emprendimiento cordobés de ropa para "bebés felices".

Por: Belu y Day (socias y fundadoras de UALAWI)

UALAWI nace con el desafío de crear ropa de calidad y diseño para bebés. Tenemos 29 años, somos amigas de toda la vida y vivimos en zona norte. Ambas somos mamas y, por ese motivo, decidimos crear prendas prácticas y que luzcan hermosas. Así, este proyecto comenzó hace 3 meses. Cuando comenzamos  con nuestro proyecto, decidimos ser pacientes y súper prolijas, porque nuestro mayor deseo es escalar a pasos seguros y poder llegar a que nuestra marca sea reconocida en toda el país.

Una tienda 100% On-Line 

Por la situación que todos estamos atravesando, decidimos comenzar con una tienda online, e Instagram shop fue fundamental para invertir en la imagen, porque queríamos que el producto se apreciará tal como es. Por eso es que contratamos un fotógrafo, para capturar las mejores imágenes. De redes sabíamos lo básico, por eso mismo tomamos un curso online de manejo de redes, de cómo publicitar para ofrecer nuestro producto. El contacto con el cliente es siempre virtual. Hoy se puede comprar de manera directa a través de la página y pueden consultarnos lo que sea mediante mensajes en Instagram. Quienes quieran y deseen un mayor asesoramiento, tenemos destinado un número de Whatsapp para atender a nuestros clientes como si estuvieran en un local.

¿Formas de pago? Todas: efectivo, transferencia y todo lo que ofrece Mercado Pago. Hoy en día, el cliente puede retirar por nuestros domicilios y también contamos con un servicio de cadetería  para entregas  dentro de la ciudad de Córdoba. Finalmente, nuestra tienda online nos brinda el servicio de integrar empresas que hacen envíos a todo el país por correo.

Más info: www.ualawi.com // @uala.wi (Instagram) // uala.wi (Facebook) // WhatsApp: 351-8107505.